“这是什么情况？你们这是要加钱吗？你们是要增项吗？验房验的这么仔细，这么正规？”
2018年5月12日下午13：00整，长春紫名都装修公司设计师邱丹、精装部项目经理于海军、精装部监理那铁新及业主李先生准时如约来到长春好景山庄小区11栋502室，准备进行开工前的免费验房及现场技术交底工作。
因为此房是旧房重新装修，我把为其装修施工的项目经理于海军及监理那铁新介绍给业主李先生后，监理就拿出专业的验房工具，针对房屋的墙面、棚面空鼓、门窗密闭、水电管道等等很多方面进行了详细、细致的验收，此时的李先生表情很诧异的说：“这是什么情况？你们这是要加钱吗？你们是要增项吗？验房验的这么仔细，这么正规？”
我们异口同声的说：“哪里，哪里，您这是想多了，我们针对所有选择我们公司装修的业主，无论是新房还是旧房重新装修，在正式开工之前，都要给业主免费验房，这也是我们公司一项增值服务，其目的就是让我们也包括您都要对房屋的现状有个细致的了解，简单的说，就是为了更进一步保证施工质量。”业主李先生说：“真的？那太好了，我也真是被吓坏了。”
原来，两个月前李先生给妈妈家装修房子，听他说，那简直就是一个战争，他只要接到工长电话就紧张的不得了，只要电话接通就是这加钱了、那也得花钱，退单吧，工程做一半还没有人接手，不退就是这个增项，真心受不了，所以他这次装修在网上一顿搜索，发现长春紫名都装饰口碑不错，还第一次听说紫名都是先施工、后付款的装修公司，这种付款模式还能从根本上杜绝装修中的恶意增项，所以打电话咨询装修事宜。
***开始我和业主李先生接触的时候，他对紫名都也是将信将疑，怕在遇到骗子公司，通过莅临店面看到我们材料、工艺、主材展厅，看到挂满整整二面墙数不清业主亲自送来的锦旗，听我详细介绍我们长春紫名都不仅是全国性连锁公司，8年零投诉后，对我们公司非常信任，感觉我们的材料和预算也非常透明，价格平民化，当即毫不犹豫的签订了精装大包装修合同。
一切工作在十分愉悦的氛围中进行着，我和项目经理于海军及客户李先生一起对水电进行了现场技术交底，依照客户的生活习惯预留了客户想要的点位，签写水电预排尺及现场回执单，现场技术交底结束后，李先生高兴的说：“你们的服务真是非常到位，我相信紫名都，我相信你们，现在我放心了。”（设计邱丹整理）

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北京紫名都装饰连锁有限公司长春分公司
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