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货源之道:眼光好也不如“跟旺家”
在网上每天都会有很多人询问服装货源哪儿的好,好像有了好的货源,生意就有了保证。其实,在服装店起步的一两年,最不重要的就是货源。俗话说:“三分货,七分卖。”卖衣服,要爱自己的货。我拿货也有后悔的时候,但我还是会极富热情地把它当做最美的衣服推销,很多客人都是冲着我的热情来的。我招聘的导购员必须富有激情,销售大于一切。
创业大半年之后,我开始调整拿货方法,不再像苍蝇一样到处乱撞淘货。有这么一句话:找货不如找伴。我跑遍了几乎所有的服装批发市场,经过再三挑选,选定两家老牌的批发商。俗话说:“眼光好,不如跟旺家。”
很多开服装店的人进货喜欢东淘西淘,觉得自己的眼光好,把拿货当成了购物。我不这么做,因为你的眼光不等于顾客的眼光。我那时就集中在那两家批发商拿货,一来他们的生意旺,对市场的把握比较准;二来在他们那儿混成大客户,很多事会更方便。比如,别人看不到的新版,我能拿;别人不能退换的,我能。压货少不说,衣服风格相对统一,不会乱七八糟,便于顾客搭配和持续购买,所以我会有很多熟客。当然,也不能只从批发商那里得便宜,付出也是必要的。我就经常帮他们卖一些滞销货,而且是极富热情地卖。
销售之道:四条妙计任驰骋
首先,每个女人都会认为自己穿衣有一套,导购员不要冒充顾问,喋喋不休地教顾客搭配。因为女人自尊心大于一切,否则就算这次买成了,这个店也不会是她想经常来的地方。我是这样处理的:顾客关注了一件衣物后,我会由衷地赞叹她的品位,还会请教她还有什么更好的奇思妙想。反正就是说好话,但不能过分。这样的结果是:我的很多顾客没事的时候,都喜欢带朋友来逛逛,顺便买上几件,展示一下自己购物的精明。
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