由中国城市和小城镇改革发展中心、百度知道、熊掌号、长春市人民政府联合主办的“便民惠商智引长春”——长春市政府·百度政务战略合作签约仪式暨政务知道发布会在长春召开。此举旨在基于各自优势，建设以政策信息、办事信息、政务服务等内容为核心的互联网政务解决方案，降低市民获取政务信息和政务服务的时间成本。
长春市委常委、常务副市长王路在会上介绍，2016年，长春市委、市政府开始启动政务服务综合改革。这种全新的政务模式虽然已经成功实现了“一门办事”、“一窗受理”、“一套标准”以及“一次取证”，但由于群众和企业不了解所办事情的细节，导致群众在办事之前至少要上门咨询跑一次，这已经成为制约解决群众办事难的关键性瓶颈。此次中国城市和小城镇改革发展中心、百度公司合作开展的“百度政务通”项目，首先就解决了“到哪问”的问题。“百度政务通”将会在百度知道建设地方政务服务专栏，由真实存在的、授权认证的政府相关部门，把政务服务事项涉及到的问题全部梳理出来，提供权威、准确、精准的答案，确保让群众办事咨询能够做到“最多问一次”。
百度知道负责人李小婉介绍，百度大数据显示在每天政务办理期间，百度平均每小时收到长春市4000人次的政务需求检索。百度知道整合政府提供的权威政策信息和政务服务，借助百度多渠道分发，将有效提升群众的查、问、办效率。
“百度知道政务专栏(长春)”预计将在今年10月正式上线，专栏上线后，将以政务问答、结构化主题事项、政务服务、城市卡片、城市政务主页等形式和用户见面。
（来源：中国经济导报）