什么才是伟大的公司?什么才是与企业相辅相成的企业文化?
第一个问题:对于伟大企业的定义大家都各有观点,但是,无论如何都逃不掉市值这一衡量企业实力的“硬指标”。根据2017年全球市值top10企业榜单来看,科技巨头占据七席。如果非要从中选出当下伟大的公司的话,那么以下将要提到的科技公司将毫无悬念的夺得此项殊荣。
第二个问题:它们的企业文化都是怎样的?什么才是适合企业不同阶段的优秀文化?下面,让峰尚带你一层层揭开这些伟大公司的文化面纱。
只有“非同凡想”的苹果,才能创造出划时代的产品
作为一个企业来说,领导人的个性与文化水平,几乎对企业文化有着决定性的影响。苹果公司就是一个最好的例子。我们很难想象没有乔布斯的苹果,会是一个怎样的状态,还会不会有那些伟大产品的诞生。
时间回到1997年,被资本抛弃的乔布斯再次站到了苹果发布会的演讲台上,想必在内心深处也会发出“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”的终极感叹吧。此时的苹果公司,已经落入只有90天就破产的魔咒中,外部消费者口碑、资本压力,内部产品毫无新意、员工士气大落。此时的乔布斯,已经与85年被赶出苹果时完全不同了,用一句网络语言来说“我变秃了,我也变强了”。他真正的反思了自己,有了“stay hungry , stay foolish”的感悟,他懂得了自己不是神,也会犯错,他意识到了自己的问题。他不会再像80年代那样,把产品、销售等等问题怪罪到别人身上,他不会再当别人观念与自己不同时就骂人蠢货,他不会再当事情搞砸时认为只有自己可以力挽狂澜。虽然仍对自己有着极强的信心、信念与偏执,但他不再自负,他会把软件部分、工业设计部分等等交给其他人去做。
当他做到这一点的时候,苹果的企业文化才呈现出至今我们普通大众感受最为深刻的状态:对于完美的疯狂追求,对于伟大的致敬,对改变世界的坚持,对于极简设计的崇尚,对于产品的极致,对于细节的偏执,对于竞争的不服输,对于品牌的极度自信。借用一句苹果经典广告语来说think different,非同凡想,就是对苹果企业文化的最好诠释。 而只有“非同凡想”的苹果,才能创造出划时代的产品。
当谷歌不再理想主义,是否还能坚持“不作恶”?
企业文化,也必须伴随着企业的发展阶段而进行增补取舍。
2001年的谷歌,风华正茂少年时。在一次内部讨论公司价值观的会议上,一位工程师提出了“不做恶徒”的说法,大家都心领神会,此话在于讽刺微软,不要像微软一样成为冷酷无情的互联网垄断者。
此时的谷歌,拥有着改变世界、服务全人类的崇高理想;内部扁平化管理,鼓励每个人的创造力,提高自己的姿势水平,让每位员工饱含激情做事;办公环境极度亲民,以舒适办公为导向,没有西装革履,也可以正经做事;透明民主的作风,让员工可以直接发表意见,深得广大员工以及用户喜爱;对于核心搜索业务的完善,做到了信息永无止境的状态,不像某度一样搜索结果都是“无可奉告”。年轻、快速、扁平、活力、理想主义、超越的文化,为众多互联网公司树立了极好的标杆。
2017年的谷歌,面临着欧盟送出的24.2亿欧元的巨额罚单,这不知道是第几次了,被罚款的原因却是同样的:谷歌滥用自己在搜索领域的垄断优势。谷歌终于变成了年少时最讨厌的样子。当然,你也可以说这是谷歌的战略,为了自身ai项目的发展、技术的创新,以搜索业务的资金输血到其他创新项目上。但是,此时的谷歌,或多或少产生了一些变化。2015年8月,在谷歌正式更名“alphabet”之后,新公司alphabet向内部所有员工公布了新的行为准则, “应该做正确的事——遵守法律、行为端正并相互尊重”。在此之前,被众人熟知的谷歌价值观是“不作恶”。
从“不作恶”到“做正事”,谷歌的文化中正在褪去那些看起来“青涩的、甚至有些激进的”色彩,而“做正事”中包含的“遵守法律,行为端正且互相尊重”,则为谷歌的未来发展提供了更广阔的空间。在不久的将来会重回中国?这我们不敢妄下论断,但是,这项企业文化的改变让谷歌从少年成长为青年,更能以成熟稳重的正面形象示人。
什么样的企业文化,可以造就国内离职率最低的科技巨头?
前面说了一些国外的巨头与他们的文化,下面来说一个国内的巨头。看到这个小标题,相信大家已经猜到了,这个国内离职率最低的科技巨头,正是腾讯。
腾讯是如何变成今天的腾讯的,在我看来,企业整体文化氛围是造就腾讯的重要原因。与创始人马化腾的性格相关,腾讯的整体文化氛围也正如小马哥温文尔雅、书生气的性格一样。在这种氛围下,腾讯一步一步,走到了今天。
还记得这两张曾被疯传的图么?只要肯努力,各种福利、各种奖励拿不停,极大的培养了员工所在公司的幸福感。话说这种公司,哪位员工不愿意为之奋斗?“重视员工利益,激发员工潜能,在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现”,这句话则是对腾讯福利文化的最佳诠释之一。
在面对员工的福利文化之外,腾讯文化还体现在什么地方?腾讯的愿景:成为最受尊敬的互联网企业。从用户数量角度来看,腾讯确实是中国最受尊敬的互联网企业;腾讯的使命:通过互联网服务提升人类生活品质。从腾讯诞生以来,无论qq、腾讯网、微信等等众多社交产品服务,已经在无形中成为中国当代文化的一部分,至少提升了中国人的生活品质;腾讯的价值观:价值观: 正直,尽责,合作,创新。腾讯的企业精神: 锐意进取,追求卓越。肯定有网友会说,腾讯不就是靠抄袭起家的么?谈什么进取、卓越?如果靠抄袭可以抄成全球最大的互联网公司之一,那么谁都去抄袭了。只能说腾讯的公关做的不够,才导致这样的言论每年都会被拿出来炒一波。目光向前,勇于变革,不断取胜,超越自我,这样的文化才能打造如此的腾讯。
当品牌名成为一种文化代称的时候,这个公司就会离伟大更进一步
在我看来,当品牌名成为一种文化代称的时候,这个公司就会离伟大更进一步。比如“改变世界”之于苹果,“不作恶”之于谷歌,“开放共赢”之于腾讯,“客户第一”之于阿里巴巴等等。
在深圳,有一家这样的品牌数字营销公司也成为了一种文化的代称,“嗜美如痴,嫉庸如仇”,正是对数字时代下回归品牌营销本源的诠释。这家公司,正是成立15年、服务上百家客户的峰尚品牌数字营销机构,定位于品牌价值嬗变者,愿景则是追求创新创意,为优秀的高成长性企业(品牌),提供一站式、高价值的品牌数字营销传播服务,成为客户品牌价值增长及商业成功的可信赖合作伙伴!
峰尚的使命则是,驾驭数字时代,嬗变品牌营销价值;峰尚的价值观则来得更清晰明确:热爱与同理心、嗜美如痴,嫉庸如仇、自我成长的激情、目标思维、结果导向。峰尚以对未来营销趋势的洞察与务实的品牌执行策略立身,打造独特的品牌文化,愿景是成为国内品牌数字营销领军者。