a股上市银行首份2019年报出炉：昨晚，平安银行披露2019年年报，2019年，平安银行实现营收1379.58亿元，同比增长18.2%；实现净利润281.95亿元，同比增长13.6%。
随着这份“令人满意”的成绩单出炉，平安银行今日股价也上涨2.59%，并获得北向资金3.23亿元的净买入。
同时，由于疫情的爆发，今天，平安银行的高管戴着口罩，采用了线上视频+电话会议的形式，进行了一场较为特殊的业绩发布会。业绩发布会上，平安银行详细介绍了2019年的表现，展望未来的发展，还分享了其对疫情影响的看法。
资产逼近4万亿
净利增长13.6%至282亿元
根据年报，平安银行2019年经营业绩重点表现在以下方面：
1.2019年，该行实现营业收入1,379.58亿元，同比增长18.2%；净利润281.95亿元，同比增长13.6%。
2.截至2019年末，该行资产总额39,390.70亿元，较上年末增长15.2%；
3.吸收存款余额24,369.35亿元，较上年末增长14.5%；
4.发放贷款和垫款总额（含贴现）23,232.05亿元，较上年末增长16.3%。
5.2019年，该行净利差、净息差分别为2.53%、2.62%，同比2018年均提升27个基点，盈利能力持续提升。
6.2019年，该行零售业务营业收入799.73亿元，同比增长29.2%，在全行营业收入中占比58.0%；零售业务净利润194.93亿元，同比增长13.8%，在全行净利润中占比69.1%。
7.该行企业存款余额18,532.62亿元，较上年末增长11.2%。
8.该行交易业务净收入39.06亿元，同比增长151.8%；债券交易量3.51万亿元，同比增长178.3%；利率互换交易量3.13万亿元，同比增长50.6%。
9. 资产质量持续改善。2019年末，该行逾期贷款余额485.50亿元，较上年末减少9.30亿元，逾期贷款占比2.09%，较上年末下降0.39个百分点；不良贷款率1.65%，较上年末下降0.10个百分点；逾期60天以上贷款偏离度96%，较上年末下降14个百分点；逾期90天以上贷款偏离度82%，较上年末下降15个百分点。
2020年为转型新阶段元年
着力打造数字银行、生态银行、平台银行
平安银行董事长谢永林表示，经过前三年零售转型的积累，平安银行已经形成了三大关键动能：
一是节奏均衡的发展动能，2019年业绩表现上零售更强，最终资金同业也开始发力，各个业务板块的发展呈现出欣欣向荣的态势。在均衡的基础上推动总盘子越做越大；
二是健康持续的增长动能，2019年全行营收净利润增速创新高，盈利能力不断增强，而且这份成绩单是建立在扎实的资产质量基础上，按照更为严格的60家标准，我行各项风险指标都在不断优化，拨备覆盖率不断提升，可以说我们这份成绩单有底气，可持续；
三是全面数字化的经营动能，过去一年我们不断提升全行的数字化经营能力，梳理流程，业务尽可能往上推，直接收益是成本降低，效益提升，客户体验更好。
他指出，2020年是平安银行迈向转型新阶段的元年，在零售转型大方向下，我们也与时俱进，着力打造数字银行、生态银行、平台银行三张名片，推动发展迈向新台阶。
具体来说：
第一，我们要通过打造国内领先的数字银行，以科技促智效，就是要实现“三个三”的目标，即先知、先觉、先行，经营方面实现“三提”，即提效益、提效率、提产能，管理方面实现“三降”，降成本，降风险，降人。
第二，构建客户全层的银行，配合集团金融+生态的战略，要进一步发挥客户多、数据多、场景多的优势，助力各类新模式落地，推动五大生态圈的构建。在此过程当中，我们也要将银行服务嵌入到各类生态场景中，与集团内部其他金融、非金融公司在服务、产品方面完全打通，实现从服务端到金融端的闭环，推动从用户到客户的转换。
第三，搭建互联互通的平台银行，以开放享共赢，通过开放银行的方式实现批量化获客，场景化经营。通过平台银行的搭建，一是加速集团内部客户的清洗，二是惠及以平台力量加速集团生态圈构建，三是客户提供更加无感便捷金融服务体验，四是通过金融服务帮助合作平台深入挖掘客户价值，这是多赢模式。
总体来说，不管是过去还是未来，始终坚持围绕中国最卓越、全球领先智能化零售银行这个核心战略目标，继续遵循科技引领、零售突破、对公做精的发展方针。
疫情对消费类
和部分对公业务影响不小
疫情之下，各行各业均受到影响。平安银行董事长谢永林表示，从目前看，突如其来的疫情对国家经济的第一季度，乃至可能持续到第二季度都是有影响，影响还不会太小，尤其是对于旅游业、餐饮业、航空业，影响还是很大的。
但他表示，虽然疫情对经济是有影响的，从长期来看问题不大，当前数据还是稳中向好的。其中对银行的影响，从目前来看有影响，尤其是对消费类的业务，包括消费的支付，包括消费类的贷款。相当的人不能复工，对于贷款的风险管理、催收也是有影响的。对于一些对公的业务，尤其是有些行业的影响，是不会小的。
不过，银行业跟有些行业比起来，受的影响应该小得多，此外银行业的风险抵御大幅提升。所以风险是有的，影响是有的，但是是整体可控的。大的金融机构或小的金融机构风险抵御能力也不太一样，平安银行觉得整体可控，我们也在积极应对，过去三年我们也做了结构性调整和优化，所以有影响，整体可控，加大力度做好管理，我们能度过这一关。
行长胡跃飞则补充，相信疫情会是短期、阶段性的。随着疫情的消退和最终的消亡，企事业单位会加快经济的复产，经济会迅速反弹。一些行业受到负面影响比较大的同时，比如像医疗健康、电子信息科技、线上消费、移动互联网这些行业，反而迎来了好的发展机遇，而且我们预计解决行业发展的周期还会持续很长。这段时间国家有关部门也连续出台了一系列强有力的举措，相信疫情的影响一定是阶段性的。中国经济发展中的积极因素还很多，经济内在韧性也很强，疫情不会改变中国经济长期增长的基本面。
再看看对银行业的影响，胡跃飞表示影响肯定是会有的，可能大家现在普遍比较担心的是信贷需求不足，当然这里面也包括一些消费金融的需求不足，银行收入会下降，但银行经营不是一朝一夕的事情，一旦疫情过去，银行业特别是一些大中型银行，会伴随经济反转的动力实现快速复兴。
疫情之后七大举措
武汉分行理财业务恢复率超过100%
而据胡跃飞介绍，疫情发生以来，平安银行主要做了7件事情。
第一，第一时间成立了领导小组，胡跃飞担任组长，按照保员工安全、保客户服务、保正常运营的总体原则制定了详细的应急方案。
第二，及时评估疫情的影响，制定完善流动性保障、支付结算、网点运营、在线客服等方面的方案，将业务服务影响降到最低。
第三，完成首次捐款3000万，履行社会责任。
第四，快速推广口袋银行财富服务，帮助中小企业客户线上办理业务。前面几位都介绍了口袋银行和口袋财务的移动服务能力。
第五，对受疫情影响比较大的小企业和个人客户，我们会适当延期还本付息或者减免利息，帮助企业和个人共渡难关。
第六，我们分出九类直接或间接的隔离人员，实行隔离措施，保护员工安全。
第七，对居家隔离的员工和前面讲到的非九类员工，利用远程办公系统和线上服务平台支持正常线上工作的开展。从10号开始，全行部分员工（除九类人群以外）都已正常办公，做到抓服务和业务两不误。谢永林董事长亲自指挥，快速判断，快速决策。这次疫情的突发让我们也深刻体会到了我行过去三年实施科技引领战略的重要性。不论是服务零售客户的口袋银行，还是服务对公客户的口袋财务，以及我们的app，还有ai客服、智慧风控、智慧财务，都在这个非常时期发挥了极其关键的作用，这也进一步坚定了我们加快推进线上化服务和数字化经营的决心和步伐。
从目前的情况来看，我们的零售财富管理，所有的产品营销购买，都已全部线上经营，销售量基本恢复到去年平均水平，零售贷款略有下降，全行存款与年初相比稳中有升，贷款质量基本保持稳定，整体经营指标仍然在可控、可接受、可预期的程度之内。值得一提的是，重灾区的武汉分行通过远程办公和线上化服务，主要的业务发展良好，零售的新资金流入、理财业务恢复率超过100%，对公存贷款和投行业务都比年初实现增长。
六大优惠举措为抗疫防疫出力
据悉，针对近期的防疫相关重点区域和行业客户，平安银行推出助力疫情防控企业的公司业务六大优惠举措，为企业纾困尽责出力。
1.为降低疫情流行地区和防疫相关行业的融资成本，平安银行对受疫情影响严重的武汉分行，进行差异化授权，贷款利率自主定价最低可执行较同期lpr减少25bp。
2.对于平安银行其他地区分行，针对直接参与防疫的重点医用物品和生活物资生产、运输和销售的重点企业，如有贷款优惠利率需求，可一事一议报总行审批。平安银行总行已打开绿色通道，承诺在1个工作日内审结。为受疫情影响较大的地区、行业以及直接参与防疫的重点医用物品和生活物资的生产、运输和销售的重点企业，按一事一议，平安银行总行提供信贷额度优先支持。
3.针对受疫情影响严重的湖北等区域，建立离岸业务出账、贸易融资和单证业务绿色通道。针对武汉分行等受疫情影响较大的分行不能通过常规操作的业务，总行结合实际情况“一户一策”进行指导。同时，平安银行针对抗击疫情的境外采购开通绿色通道，减免汇款手续费，保证资金快速到账。
4.疫情期间，平安银行针对全国范围内从事医药生产流通等疫情防控相关企业、湖北地区所有企业客户，提供企业网银手续费全免、跨境汇款手续费全免、金卫士短信服务费用全免、基础银行业务如代发工资、单位结算卡、条码收款、票据等专属费用减免政策。
5.为支援防疫控疫工作，设立单位账户业务绿色通道，平安银行对办理与防控疫情相关的单位账户服务业务时可特事特办、简化业务流程。对暂无法提供完整账户资料的，在控制实质风险的情况下由分行审批后可先开户后补资料。
6.疫情期间，平安银行提高债券发行、非标融资等服务效率，对募集资金主要用于疫情防控，疫情较重地区金融机构和企业发行的金融债券、资产支持证券、公司信用类债券建立名单化管理、专人协调、优先审批、优先报送监管注册/备案。总行获得相关注册/备案文件后，承诺于2个工作日内（原5个工作日）完成报送监管工作。